サポート
コース変更について
Q. 現在のコースから途中で変更は可能ですか。
A. はい。デジタルキッチンサポートへコース変更についてお申し込み下さい。ただし使用中のホスティング容量よりも最大容量の少ないコースへの変更はできませんのでご注意下さい。
Q. コース変更時の料金はどのようになりますか。
A. 現在ご利用のコースの残り月数分の料金を変更コース契約料金から引いた金額がお支払いいただく料金となります。
例：DK300ベーシックの1年契約で当月含め残り3ヶ月の段階でDK1000プレミアム1年契約に変更する場合、 2,100円/月×3ヶ月=6,300円をDK1000プレミアム1年契約75,600円から引いた金額69,300円をお支払い下さい。
Q. コース変更時に必要な作業はありますか。
A. 基本的にお客様で行っていただく作業はございません。
Q. コース変更時にドメインの有効期限はどうなりますか。
A. ドメインの有効期限は1年毎に行いますので、コース変更前に契約した期間から変更はありません。