サービス全般について
解約について
Q. 契約期間中に解約することは可能ですか
A. はい。ただしお支払いいただいた料金は利用規約に基づき払い戻しは行いません。
Q. 契約日から20日以内に解約すると料金は返金されますか。
A. はい。20日以内に解約される場合はホスティングサービスの利用料金を返金いたします。その際はお客様の銀行口座名をご連絡下さい。
ただし利用規約に違反した場合や転送量使用量が5GBを超えている場合は全額を払い戻さないことがございます。
なお解約時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
Q.独自ドメインを新規に申し込んだ場合も20日以内に解約すると料金は返金されますか。
A. ドメイン取得に関するサービスは解約できませんので料金は返金されませんのでご注意下さい。
Q. 解約の申し込みはどのように行いますか。
A. 弊社サービスの解約お申し込みに関しましては、下記まで解約のご連絡をお願いいたします。
- デジタルキッチンサポート : このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にして下さい （営業時間 月～金 9:00～18:00 [土日・祝祭日・年始年末は除きます])